收到香港银行调查信件该怎么处理？

有很多做跨境外贸客户在收到香港银行的信件的时候，不清楚到底是什么意思，就比较慌张，不知道如何处理。这里金兔国际给大家介绍下香港银行不同类别信件的处理方法，相信可以帮到您。

香港银行的信件，可能是电邮，也有可能是纸质文件，大致可以分为以下三类：

    一是银行尽职调查信

银行发给客户尽职调查信，这是香港银行常规的一种调查信，基本上客户都是会收到这样的信息。您只需要按要求来填写，及时的回复银行就可以了。

那需要注意的是，如果期限内银行没有收到您的回信的话，要是其他的联系方式又联系不到您，那么银行就有权关闭您的账户了。

    第二类是冻结通知信

收到这类冻结通知信说明你的香港银行账户有可能涉嫌非法交易，遭警方调查并冻结。

或因为税务的问题，被税局要求冻结，那遇到这类情况的时候，在银行允许的情况下，可以先将账户内的资金取出来并配合调查。

    第三类是关户告知书

被香港银行确认有触犯到关户条例的行为，这些行为包括：高风险、违法违规，不配合调查，存款过低，长期不交易等等，都可以造成账户关闭哈。

香港银行会要求客户在一定的期限内取出资金，如果超期未取的话，那么这笔资金就会被划到有关的部门。如果再要取出来，除了操作非常繁琐之外，成本也是非常高的，所有收到关户通知书后，要尽快把银行资金取出来，或转移到其他安全账户上去。

最后金兔国际温馨提示：如果你已经很久没有收到银行的邮件了，那有可能已经和银行失联了，请尽快联系银行确认你的联系方式、邮寄地址或者邮箱、还有电话，确保你或者你的秘书公司能够收到银行的信件，及时的去处理，确保香港公司银行账户不出现异常情况。